Description de patients représentant

January 30

Un représentant du patient, ou le service aux patients représentant, est la première personne que vous voyez quand vous entrez dans le bureau ou à l'hôpital un médecin. Il sera très probablement vous enregistrer et vous poser les questions nécessaires pour évaluer le type de soins que vous allez avoir besoin. Elle permettra également de vous demander de remplir quelques formulaires et prendre votre carte d'assurance.

Devoirs

Représentants de services aux patients travaillent au sein du bureau ou à l'hôpital un médecin. Ils recueillent et déclarent des données sur des sujets tels que les rencontres avec les patients et les problèmes inter-institutionnels. Ils font des recommandations en cas de besoin. Représentants de services aux patients expliquent également les politiques, les procédures et / ou des services aux patients, orienter les patients vers les fournisseurs de soins de santé appropriés, enquêter sur la capacité de chaque patient à payer, et les patients pour identifier les problèmes associés aux soins.

Expérience

Il aide à être une personne sociale parce interagir avec une grande variété de personnes est une partie importante de l'emploi. Il aide également si vous avez eu l'expérience dans un cabinet médical ou à l'hôpital. Représentants de services aux patients doivent être familiers avec les pratiques et les procédures médicales et devraient avoir des connaissances médicales.

Responsabilités

Certaines tâches incluent sur le travail de gestion de l'inventaire du matériel, les soignants en contact et de membres de la famille pour planifier des séances de formation, et de l'équipement de programmation comme l'a ordonné par le médecin. Représentants de services aux patients préparent également la facturation, dossiers et rapports statistiques. Les patients du registre, vérifier l'admissibilité à Medicaid, les crédits des postes et des débits aux comptes et les coordonnées des patients ayant des comptes en mauvaise position pour mettre en place les modalités de paiement.

Qualifications

Représentants de services aux patients sont tenus d'avoir une combinaison de formation, l'éducation et l'expérience qui répond aux exigences de l'employeur embauche. Connaissance des programmes d'assurance-maladie est un must, ainsi que la familiarité avec la terminologie médicale.

Horaire de travail / taux de rémunération

Représentants de services aux patients doivent maintenir la flexibilité des horaires et des jours et des heures travaillées peut varier. Le salaire annuel médian pour un représentant du service des patients était de $ 30 290 en 2009, selon les informations du Bureau of Labor Statistics cité sur le site ONet ligne. Emplois devraient croître entre 14 et 19 pour cent de 2008 à 2018, plus rapidement que la moyenne nationale.